Как настроиться на звонок клиенту и звонить?!?

· 1 мин чтения

Природа требует постоянства, так я вольно переформулировал цитату или...не помню.

Все гуру продаж, тоже утверждают, что цели можно достичь выполняя последовательно по шагам, в ежедневном, ежемесячном режиме и т.д. режиме, определенный план действий.

К чему это я.

Сегодня хотел бы поделиться своим опытом в подготовке и ежедневном исполнении жизненно важном для любого специалиста занимающегося продажами - это звонки клиентам.

Поменьше воды, больше дела.

Вот несколько советов:

  1. Готовьте список кому Вы будете звонить завтра, сегодня. Ваши звонки должны быть теплыми (смотри здесь, как это сделать

http://www.successwin.ru/2015/06/Warmcallsvscoldcalls.html

)

  1. Лучше если эта информация будет в CRM, но также никто не отменял старый и добрый Excel

  2. Определите для себя время, в которое Вы больше не будете заниматься ни чем, кроме звонков потенциальным клиентам (1-2 часа)

  3. Перед тем как начинать звонить, выпейте кофе или чай, потрепитесь с коллегами. Чтобы далее эти факторы вас не отвлекали

  4. Прочитайте позитивную новость о той индустрии заказчикам из которой Вы планируете звонить (релевантно, если у Вас по роли можно звонить заказчикам из различным индустрий)

  5. Вспомните ваш самый результативный разговор или закрытую сделку

  6. Можете потроллить телемаркетинг какого-нибудь оператора (поставьте на громкую связь, чтобы слышали все коллеги и задавайте тупые вопросы). Позитив будет обеспечен хотя бы на полдня. Вот пример http://www.youtube.com/watch?v=3-V2n5ETviQ

  7. Разогрейте мышцы лица, может воспользоваться упражнениями для дикторов

ссылка

  1. Начинайте первые 2-3 звонка с малоперспективных по вашему мнению заказчиков

  2. Не надо сразу после успешного звонка всем об этом трубить, вскакивать и бежать курить. Нужно дальше этот позитив транслировать на следующих заказчиков

  3. Делитесь своими фишками с коллегами - это даст вам удовлетворение и глядишь они чем-нибудь с Вами поделятся.

Удачи!

#successwin

V.Tech

Первая публикация: vatyutov.blogspot.com/2015/06/Howtohavemoodforrightcall.html

Архив